中国智协[中国智力残疾人及亲友协会]官网

一、机构简介

丰台利智位于北京市丰台区丰西北里93号，创建于2000年8月，是一所主要服务于15岁以上的心智障碍者提供多元化、专业化服务的非营利性组织。丰台利智下设利智康复中心、利智职业技能培训学校及利智社会工作事务所三个民办非企业单位。

利智康复中心创办于2000年8月，2003年5月在丰台区民政局正式登记为民办非企业单位，业务主管单位为北京市丰台区残疾人联合会。

利智职业技能培训学校于2007年10月申办成立，2008年5月在丰台区民政局正式登记为民办非企业单位，业务主管单位为北京市丰台区劳动和社会保障局。

利智社会工作事务所是在依托利智康复中心13年的发展历史上，于2013年2月4日经北京市丰台区民政局注册成立的民办非企业单位。

机构地点是北京市丰台区丰西北里93号（东铁路小区5号楼旁边），利智中心与利智学校的法人是肖培琳，利智社工所法人是周先念。

利智工作人员共计29人，其中60%工作人员是大专及以上学历，有特殊教育专业、社工专业、心理学专业等。

目前主要经费来源：服务收费占55%，政府资金占20%，项目款占20%，5%来自社会募集。

利智从创始之初至今，形成利智特色的成年心智障碍人士服务特色，体现成人服务支持性就业项目，与国际劳工组织合作，出版了《支持性就业倡导简明手册》。

二、组织服务运作情况

利智以“支持智障人士学会生存、学会做人，做一个对社会有用的人”为服务宗旨，以“平等尊重、信任关爱、务实创新、支持发展”为服务理念，以“成长为专业型的服务机构，支持心智障碍者过有品质的生活”为愿景，尊重心智障碍者的兴趣喜好与个人需求，借助PCP访谈和SIS评估、生态评估的结果，制定个别化服务计划。

（一）利智康复中心

致力于推动15岁以上中重度心智障碍者的自主生活项目，包含自主生活、自主学习、自主休闲及自主工作，强调心智障碍者的自我选择、自我决定和自我负责，掌握生活，提高自主性的权利意识。让心智障碍人士在社工的支持下更好地融入社区，参与社区。

2014年服务52名心智障碍人士，分别在自主生活、自主学习、自主工作、自主休闲方面有了不同程度的提升。

（二）利智职业技能培训学校

主要为15岁以上有就业意愿的心智障碍者，通过社区化就业、稳定就业、就业转衔和职业康复的支持模式，致力于提升心智障碍者的平等就业机会。让他们通过就业辅导员的支持，可以更好地去工作。

服务25名心智障碍者，通过职业辅导评估、独立生活训练、职业训练、参与工作活动等，支持6名中度智力障碍青年在桃源宾馆、欧尚超市、万丰小吃等一般场所从事保洁、理货、厨房助理等工作，并支持2名智力障碍青年成功就业；同时，对20名已在岗的智力障碍青年进行职务再设计、人际交往、心理情绪、休闲生活等方面的持续支持。

（三）利智社会工作事务所

通过专业的助残社工服务、倡导者的多重角色、为利智以及整个北京市的成年心智障碍者及其家庭连结所需要的社会资源，满足个体的权利和义务。

2014年开拓了3个职康站，服务近40名心智障碍者，为社区职康站提供专业社工服务，主要聚焦在康复人员的辅导和小组活动带领。

三、项目管理工作

（一）项目申请及执行

在项目实施中形成了一套利智的项目管理模式，并进入标准化流程编辑阶段，在项目实施过程中不断开拓服务资源、家长资源以及项目的覆盖领域，依托项目满足心智障碍者及家庭的需要。

（二）项目反思

1、项目服务范围：因受资源的限制，目前项目服务侧重以机构内服务对象为主，社区的其他心智障碍者为辅。2015年走进社区、扎根社区、走进家庭，深挖社区中的心智障碍者，为真正缺失服务的人提供专业助人服务。

2、持续性、品牌性项目的发展：2014年度承接项目量8个，项目之间的相关性很强，比较难形成品牌性和持续性的项目，而对于项目及服务的专业来说，项目的可持续性更能达成服务的效果，2015年我们期待对每个领域的服务进行划分，并按照可持续的思维整理发展性的活动模块，延续项目的进展，建立品牌性项目。

四、经验与体会

以利智自身的经验和体会而言，为心智障碍者及其家庭提供个别化服务，需要服务机构做到以下几点：

（一）必须树立正确的服务理念和价值观。

（二）完善服务流程与服务体系。

（三）建立健全规章制度。

（四）加大人才培养和员工队伍建设的力度。

（五）严谨遵循个别化服务的流程。

（六）注重以心智障碍者为中心。

（七）尊重心智障碍者的需求、兴趣和喜好。

（八）支持心智障碍者在一日活动中自我决策。

（九）创造条件、提供就会，支持心智障碍者开展丰富化、多样化和常态化的各种活动。

（十）灵活整合与调动内外部的资源，支持心智障碍者在社区生活、就业、学习与休闲。

（十一）支持心智障碍者自我倡导，并勇于为心智障碍者发声。

（十二）加强与家长的合作，与同行的合作、与政府的合作、与社区的合作，为心智障碍者建立友善的社会支持环境。  

五、对智协工作的建议

智协是残联的专门协会，代表心智障碍者共同利益，反映心智障碍者特殊需求，为心智障碍者服务，维护心智障碍者合法权益，促进心智障碍者平等、充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。因此智协是为心智障碍者及其家庭很好的发声平台，完全可以通过自身优势为政府提供更多更好的政策建议。

（一）关于为政府提供完善心智障碍者职业康复与政策的建议：

为完善现行的心智障碍者职业康复体系，实施更为健全的心智障碍者就业促进方案，并给予专项经费补助。

1、建立并发展职场中的支持性就业辅导员制度，协助初入职场的成年心智障碍顺利与职场接轨，并提供有利的学习与发展环境。

2、促进公平的就业环境，并运用相关措施鼓励企业录用心智障碍者，以增进心智障碍者无障碍公平就业环境。同时加强督导制度，检查心智障碍者按比例就业的政策落实制度，避免假就业的状况，确实保障心智障碍者的就业权益。

3、建立心智障碍者支持性就业服务的个案管理机制。

4、为心智障碍者，尤其是成年自闭症者和智力障碍者，提供实习见习计划、职场体验计划、就业转衔与辅导计划、职业准备、就业相关咨询服务（包括职业生涯、就业咨询、职前训练计划、就业不良或就业失败者的心理辅导、障碍青年两性平等就业）等专项经费补助。

（二）关于为政府提供出台心智障碍者职业康复与政策的建议：

1、出台社区家庭服务（自主生活中心）的补助经费。

2、增加居家服务及社区服务的资源。

3、规划个人预算的补助形式与补助力度，让其能选择与支配自己的服务方式。

4、给予专项经费补助，推行社区居住服务模式，建立心智障碍者自主生活中心，白天使用社区资源工作、学习和休闲，晚上在社区家庭居住，开展晚间活动。

作者：冯璐 摄影、编辑：王正

“全国部分家长组织和民非机构管理者工作交流会”专题