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工作人员帮助市民在救助管理人员信息查询终端上寻找亲人。 记者莫伟浓 摄

“万万不敢想，在茫茫的广州市，竟然能在数月之后找到我严重智障的女儿。”今年82岁的周婆婆弓着背，眯着眼，一笔一画地写下一封千字感谢信，向广州市救助管理站市区分站和广州市民政局精神病院致谢。

去年6月底，她患有癔症的女儿刘萱从家中走失，经过多番寻找，最终通过广州市开发的救助管理人员信息查询系统寻回，这是该系统启用后，帮助流浪精神病患者寻亲成功的第100个案例。

据悉，今年元旦起，国家民政部开发的全国救助寻亲网http://xunqin.mca.gov.cn/正式上线运行，救助管理人员信息查询系统正与之对接，今后，有望实现双向查询，为更多寻亲的家庭提供帮助。

“傻女”走失 八旬老母亲寝食难安

“我一定要找到她，找不到她，我的老命估计也要没了！”今年82岁的周婆婆含辛茹苦地照料患有癔症的女儿刘萱20多年。因刘萱所患的是衰退型癔症，自理能力、社会交往能力会随着年龄增长而减弱。在她离家前，她已退化到不会言语交流，而且连吃饭、冲凉这些事，都要依靠老母亲帮助。

去年6月下旬的一个傍晚，刘萱趁周婆婆在阳台晾衣服，离开了家。周婆婆心急如焚，将母女俩时常去的地方找了个遍，却一点音信都没有。随后他们报警。

“我妈妈牵挂着妹妹。天天出门去找，她驼着背，腿脚又不好，一走就是七八个小时。而且，那些天心情不好，天天吃不下饭，睡不着觉，整个人都不成人样了。”周婆婆的儿子刘先生说，一家人苦寻多日，却一直没有刘萱的消息。

由衷感谢 救助系统寻女成功

寻人过程中，周婆婆听说有个地方叫救助站，走丢的人都送到那里去。当天，她就转了几趟公交车，赶到市区分站求助。

随后，周婆婆受到热情的招待，工作人员耐心询问情况后，还立即带她到救助管理人员信息查询系统前进行查询。“老人家眼睛不好，但自己的孩子，一眼就认得出。”周婆婆回忆，工作人员通过关键字查询，显示出一批近期接收的救助对象图片，其中一个满面污垢、衣衫不整的女子，她只看一眼就确定：“就是她！一定是她！”

而在系统记录中，这名女子是“无名氏”。早于去年7月1日在海珠区华福林的河涌里被救起。“群众报警之后，警方将其送到救助站，经判断，她问话不答，神志恍惚，我们立即将她送到了我们局精神病院救治。”市区分站负责人介绍。

周婆婆与刘先生感叹，广州好心人真多。令他们特别感动的是，再与刘萱见面，她几乎变了个人。“干干净净，文文静静地坐在那里，虽然她认不出我们来，但整个人精神很好。”刘先生说，在市民政局精神病院期间，刘萱得到了系统治疗，病情得以控制，精神面貌较往常好了很多。

“不知道如何感恩！说一万句多谢也不够！”周婆婆一笔一画地写下一封千字感谢信，刘先生代表家人送到广州市救助管理站市区分站和广州市民政局精神病院的代表手中。(记者谭秋明 通讯员印锐)