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就业辅导员的工作流程之评估
[标签] 就业辅导员 工作流程 评估
2016-04-23 [来源] 融爱融乐微信公众号
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一、客观、准确、专业的评估是开展支持性就业工作的第一步,这一点对于支持性就业的工作十分重要。

心智障碍者的评估是指就业辅导员通过多维度收集心智障碍者的相关资料,以此作为支持心智障碍者工作的依据。

在 评估的过程中,就业辅导员会通过问问题或情景拟定的方式发现心智障碍者的特点及长处,以便就业辅导员可以根据不同的心智障碍者特点开展有针对性的培训。不 仅如此,这些评估数据还为就业辅导员为心智障碍者匹配岗位和制定支持计划提供依据,并确定心智障碍者所需要的支持计划强度。

所以既然后期对于心智障碍者的一系列支持都是以评估数据为依据的,那么这组准确的评估数据是如何得到的呢?其实在融爱融乐,评估不是一次性就可以完成的,这需要一个长期的过程:初步评估→在培训中的评估→在工作中的评估→综合评估。

在这期间对于心智障碍者的评估更包括静态和动态两种不同的评估模式。



二、对心智障碍者的评估从初步评估开始

初步评估定义:

初步评估是就业辅导员第一次接触心智障碍者时所做的评估。

 

初步评估目的

1、  观察和了解学员的特点

2、  发现学员的潜能

3、  了解和发现学员需要得到的支持

初步评估流程

融爱融乐支持性就业的初步评估是由多名就业辅导员协同配合共同完成的,在初步评估中,就业辅导员与心智障碍者及其家人进行面对面的交谈,以了解心智障碍者的基本情况,同时针对心智障碍者的具体情况实施一些实际操作,通过几位分工不同的就业辅导员从不同角度进行了解和观察,收集心智障碍者的相关资料。

主要收集到的资料:

1、  个人基本情况

2、  家庭及居住基本情况

3、  健康情况

4、  受教育的情况

5、  职业培训经历

6、  工作/实习经历

7、  基本能力情况

8、  本人及监护人的期望

初步评估小结

根据初步评估收集的资料,参加评估的就业辅导员共同进行分析,综合整理资料,填写支持性就业初步评估表,作为后续开展支持性工作的基础。




三、对心智障碍者初步评估之后就是岗前培训中的评估。岗前培训中的评估是支持性就业评估工作中重要的环节,是初步评估的延伸。

 

岗前培训中的评估定义

岗前培训中的评估,即是指在岗前培训的课程中就业辅导员对心智障碍学员做出的动态性的评估,这种评估是就业辅导员在与心智障碍者不断的接触中、连续并持久的观察所得出的结果。

 

岗前培训中的评估目的

岗前培训中的评估目的就是使初步评估的结果更加丰满、更加真实、也更加完整。就业辅导员会在更自然的情况下对学员的能力、个性、合作力、障碍等多方面进行综合性的评估。而更多关于岗前培训的目的和内容,我们会在就业辅导员的工作流程之培训中详细进行介绍。

 

岗前培训中的评估要点

融爱融乐支持性就业针对于心智障碍者的岗前培训评估也是由多名就业辅导员协同配合共同完成的,在岗前培训中,需要通过多位就业辅导员进行不同分工而完成,从多角度、多方面观察心智障碍者在岗前培训中的表现,从而发现每一位心智障碍者的特点,即主要包括:

1、观察沟通和交流能力

2、发现各种能力的变化

3、培训总结,为工作匹配提供依据

 

岗前培训中的评估小结

岗前培训中的评估与初步评估不同。与初步评估相比,岗前培训中的评估是在完全自然的环境下对学员进行观察和了解,能够更加全面深入的了解学员能力、潜能和习惯,包括理解能力、表达能力、沟通交流能力、注意力、体力和耐力等等,同时还可以观察和发现他们在培训中能力的变化,补充、修正和验证初步评估的结果。经过一段时间培训过程的接触和了解,就业辅导员可以比较全面准确的熟悉学员,能够明确在支持性就业工作中的支持点,为做好工作匹配和支持计划奠定基础。



四、在对心智障碍者进行了岗前培训中的评估后,接下来要做的就是在工作中对他们进行评估了。工作中的评估为就业辅导员帮助心智障碍者匹配合适的工作岗位提供了重要的支持依据。

 

工作中的评估定义

工作中的评估,就是就业辅导员在真实工作中对心智障碍者进行的评估。工作中的评估所得到的评估结果不仅是就业辅导员直接观察到的,更包括了心智障碍者的同事及主管等多方面给予的相关信息。

 

工作中的评估目的

对于许多人来说,可能认为只要心智障碍者参加工作了,就业辅导员的工作就应该可以告一段落了,或者说结束了,然而在就业辅导员工作的实际操作中却并不是这样的。即使心智障碍者到了工作中,就业辅导员仍然要对其进行综合性的评估,这种评估不是结果,乃是为给心智障碍者设定支持计划提供依据,以使心智障碍者能够进行融合、有效、独立、持久的工作。

 

工作中的评估流程

1、观察在实际工作中的行为

2、观察在不同环境中的行为是否变化

3、对比上述的观察和收集的信息

4、评估小结,为工作职责、工作调整提供依据

 

工作中的评估小结

工作中的评估是心智障碍者评估的重要一步。在实际工作中,许多在模拟场景
或培训中无法捕捉到的重要信息会显露出来,就业辅导员在工作中会更加深入的了解学员特长及障碍,使得就业辅导员能够明确其在支持性就业工作中的支持点,找到心智障碍者能够胜任的工作岗位,匹配到真正适合的工作。


文章转载自:北京市海淀区融爱融乐心智障碍者家庭支持中心微信公众号—— 融爱融乐。

原文章标注作者为: 融爱融乐支持性就业小组




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